退換貨資訊

關於 7 天鑑賞期的說明
根據《消費者保護法》第 19 條規定，生鮮食品、易腐敗或保存期限短的商品不適用 7 天鑑賞期。
因此，大瑋叔叔手作大福販售的所有商品皆為食品類型，無法提供「無條件退換貨」，敬請理解。

🧡 為保障您的權益，請於收到商品後立即檢查是否品項正確,商品完整性無受碰撞。
檢查無誤請立即冷藏保存，勿長期放置在高溫下，以免變質。

💬 若您在收到商品後，發現以下狀況，請於當日內聯繫我們．
並提供照片佐證，我們將儘速協助處理：
• 商品內容與訂單不符（如品項錯誤）
• 商品於運送過程中發生明顯嚴重破損、變質或包裝瑕疵
請提供以下資料以利作業：
• 訂單編號
• 問題商品的照片（含外箱與異常處）
• 您的姓名與聯絡方式

❌ 恕不接受退換貨的情況
為保障每位顧客的食品安全，以下情況無法提供退換貨服務：
• 商品已拆封、部分食用或非原包裝
• 因個人主觀因素（如口感不符期待）要求退貨
• 因填寫錯誤地址、聯絡資訊錯誤導致配送失敗
• 非因商品本身瑕疵提出退換貨
• 超過收貨當日才提出申請

📞 聯絡我們
若您有任何商品問題，請立即與我們聯繫，我們會在上班時間內盡快回覆您：
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